易歪歪下载

选择适合你的版本,开启高效沟通。全部为官方正版安装包,纯净无捆绑,基础功能永久免费。

Versions

三个版本,满足不同使用场景

个人客服、离线便携、团队协作,按需选择即可,版本之间话术可互相导入导出。

提示:下载完成后请核对文件名与大小,避免使用第三方修改版安装包。

Requirements

运行环境说明

易歪歪对设备要求不高,常见办公电脑与旧款笔记本均可流畅运行。

操作系统Windows 7 / Windows 8 / Windows 10 / Windows 11(32 位与 64 位)
内存最低 2GB,推荐 4GB 及以上
磁盘空间至少 500MB 可用空间(单机版建议预留 1GB 用于话术备份)
屏幕分辨率最低 1280×720,推荐 1920×1080
网络单机版可完全离线使用;电脑版云同步需联网
安装权限电脑版安装需管理员权限;单机版解压即用,无需安装
兼容客户端主流电商客服工作台、微信 / 企业微信、QQ、千牛、抖店及浏览器聊天窗口
Install

四步完成安装与配置

从下载到发出第一条快捷回复,通常不超过三分钟。

1

下载安装包

在上方版本区选择电脑版或单机版,下载对应系统位数的安装包。

2

安装或解压

电脑版双击安装并按提示完成;单机版解压到任意目录即可运行。

3

设置快捷键

启动后在设置中打开开机自启,并绑定唤起热键与常用话术快捷键。

4

导入话术开始使用

新建话术分类,导入 TXT / Excel 话术文件,即可在聊天窗口快速插入。

Changelog

版本更新日志

持续优化检索速度、兼容性与稳定性,建议保持最新版本。

v3.0.1 最新 2026-10-08

话术搜索支持拼音首字母与模糊匹配;单机版启动速度提升约 35%,内存占用降低;修复部分聊天窗口插入失败的问题;新增话术库一键备份与恢复。

v3.0.0 2026-08-20

全新界面改版,话术分组支持多级目录;新增常用语快捷面板与最近使用记录;支持按店铺、平台维度独立管理话术库;Pro 版上线团队共享与数据看板。

v2.9.6 2026-06-12

优化 Windows 11 兼容性;修复长文本插入时偶尔截断的问题;单机版支持自定义数据目录,便于 U 盘迁移与备份。

下载完成后遇到问题?

安装失败、被拦截、单机版迁移等常见疑问,已在常见问题页整理成完整解答。